Main menu:

rozmowa kwalifikacyjna

Dobrze napisane dokumenty aplikacyjne zwi─Ökszaj─ů szans─Ö na zaproszenie na rozmow─Ö kwalifikacyjn─ů. Pami─Ötaj, ┼╝e dostanie si─Ö na ten etap rekrutacji ju┼╝ jest sukcesem!! Znaczy to bowiem, ┼╝e Twoje dokumenty s─ů napisane poprawnie i jeste┼Ť w stanie przekona─ç do siebie przysz┼éego pracodawc─Ö.

Zaproszenie na rozmow─Ö mo┼╝e by─ç przekazane w formie telefonicznej lub mailowo.

OTRZYMUJ─äC E-MAILA Z INFORMACJ─ä O DACIE I GODZINIE ROZMOWY KWALIFIKACYJNEJ KONIECZNIE NA NIEGO ODPOWIEDZ.
E-MAIL OD PRACODAWCY TO ZAPROSZENIE, KT├ôRE MUSISZ POTWIERDZI─ć.


1. Jak przygotowa─ç si─Ö do rozmowy??

Je┼╝eli podczas szukania og┼éosze┼ä o prac─Ö i pisania dokument├│w aplikacyjnych, nie zapozna┼ée┼Ť si─Ö ze specyfik─ů firmy, w kt├│rej chcesz pracowa─ç, to teraz jest ostatni dzwonek, ┼╝eby to zrobi─ç. Najlepiej zrobisz zapoznaj─ůc si─Ö ze stron─ů internetow─ů firmy lub wypytuj─ůc o ni─ů znajomych. W zale┼╝no┼Ťci od charakteru pracy i specyfiki firmy powiniene┼Ť wiedzie─ç, jakie s─ů jej produkty, jakich u┼╝ywa maszyn, technologii, jak wygl─ůda jej struktura. Znajomo┼Ť─ç tych zagadnie┼ä pomo┼╝e Ci unikn─ů─ç zaskoczenia podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Bardzo cz─Östo pracodawcy pytaj─ů w┼éa┼Ťnie o firm─Ö, produkty itd. Musisz dobrze pozna─ç przysz┼ée miejsce pracy, ┼╝eby odpowiedzie─ç konstruktywnie na pytanie czemu chce Pan/Pani tu pracowa─ç? Czemu akurat ta firma? Pytanie takie wydaje si─Ö proste, ale podczas rozmowy kwalifikacyjnej mo┼╝e sprawi─ç spor─ů trudno┼Ť─ç, a odpowied┼║ mo┼╝e pokaza─ç nasz─ů niewiedz─Ö. Pracodawcy chc─ů by─ç pewni, ┼╝e siedzi przed nimi osoba, kt├│ra ┼Ťwiadomie wybiera prac─Ö w┼éa┼Ťnie u nich. Podczas rozmowy kwalifikacyjnej cz─Östo porusza si─Ö tematy nowych produkt├│w, u┼╝ywanych przez firm─Ö maszyn itd. Musisz wi─Öc by─ç na tym polu zorientowany. Postaraj si─Ö dowiedzie─ç jak najwi─Öcej o firmie – to zawsze b─Ödzie dzia┼éa┼éo na Twoj─ů korzy┼Ť─ç.

Przygotuj sobie r├│wnie┼╝ teczk─Ö ze wszystkimi dokumentami potwierdzaj─ůcymi Twoje wykszta┼écenie, umiej─Ötno┼Ťci, kwalifikacje i do┼Ťwiadczenie, nawet je┼Ťli pracodawca o to wyra┼║nie nie prosi┼é. Na rozmow─Ö koniecznie zabierz CV i list motywacyjny. Przygotowan─ů teczk─Ö we┼║ ze sob─ů na wszelki wypadek. Mo┼╝e si─Ö zdarzy─ç, ┼╝e pracodawca poprosi w trakcie rozmowy o dyplom czy inne za┼Ťwiadczenie. Poka┼╝esz, ┼╝e jeste┼Ť zorganizowany, uporz─ůdkowany i przewiduj─ůcy, je┼Ťli b─Ödziesz je mia┼é ze sob─ů. Mo┼╝esz r├│wnie┼╝ sam zaproponowa─ç, ┼╝e przedstawisz za┼Ťwiadczenie przy okazji rozmowy o Twoim do┼Ťwiadczeniu czy kwalifikacjach.

Koniecznie powiniene┼Ť zna─ç swoje dokumenty od tzw. deski do deski. Przed rozmow─ů przypomnij sobie daty uko┼äczenia szk├│┼é, ostatniej pracy. Staraj si─Ö podawa─ç pe┼éne nazwy kurs├│w i szkole┼ä. Szczeg├│lnie du┼╝o czasu po┼Ťwi─Ö─ç na przypomnienie sobie czym zajmowa┼ée┼Ť si─Ö w pracy, na praktykach (g┼é├│wne obowi─ůzki, sprz─Öt na jakim pracowa┼ée┼Ť). Zastan├│w si─Ö nad swoimi s┼éabymi i mocnymi stronami, w odniesieniu do przysz┼éego stanowiska.

Im wi─Öcej informacji sobie przypomnisz i pouk┼éadasz w g┼éowie przed rozmow─ů z pracodawc─ů, tym ┼éatwiej b─Ödzie Ci p├│┼║niej odpowiada─ç na zadawane przez niego pytania.

Dzie┼ä rozmowy powiniene┼Ť zaplanowa─ç tak, by nie zabrak┼éo Ci na nic czasu. Sprawd┼║ wcze┼Ťniej jakim autobusem dojecha─ç na miejsce i ile czasu to zajmuje. Wyjd┼║ z domu nieco wcze┼Ťniej i po sprawdzeniu, czy niczego nie zapomnia┼ée┼Ť. Na rozmow─Ö kwalifikacyjn─ů nie mo┼╝esz si─Ö sp├│┼║ni─ç. Je┼Ťli jednak wiesz, ┼╝e nie dojedziesz na czas, zadzwo┼ä do firmy i powiedz, ┼╝e si─Ö sp├│┼║nisz. Miej przy sobie telefon kontaktowy do osoby, z kt├│r─ů jeste┼Ť um├│wiony, lub je┼Ťli go nie znasz, numer telefonu do firmy. W takim wypadku, po przyj┼Ťciu na rozmow─Ö powiniene┼Ť wyt┼éumaczy─ç swoje sp├│┼║nienie. B─ůd┼║ przewiduj─ůcy i staraj si─Ö jednak by─ç odrobin─Ö wcze┼Ťniej. Pozwoli to unikn─ů─ç zaskakuj─ůcych sytuacji i da Tobie czas na z┼éapanie oddechu i popraw─Ö wygl─ůdu przed wej┼Ťciem. Nie przesadzaj jednak i nie przychod┼║ za wcze┼Ťnie. Czekanie tylko pot─Öguje stres i zdenerwowanie. Szczeg├│lnie je┼Ťli przed Tob─ů na rozmow─Ö zaproszeni s─ů inni ludzie i b─Ödziesz wys┼éuchiwa─ç ich opinii po wyj┼Ťciu. Mo┼╝esz si─Ö wtedy czu─ç jak przed egzaminem.

Sama rozmowa, szczeg├│lnie je┼Ťli b─Ödzie Twoj─ů pierwsz─ů rozmow─ů kwalifikacyjn─ů, wi─ů┼╝e si─Ö z du┼╝ym stresem. Jednak dobre przygotowanie to po┼éowa sukcesu.

Rozmowy kwalifikacyjne przeprowadza najcz─Ö┼Ťciej jedna osoba, czasem zdarza si─Ö jednak, ┼╝e spotkanie odbywa si─Ö w szerszym gronie (pracownik kadr, kierownik dzia┼éu, a czasem szef firmy). Musisz by─ç na to przygotowany! Rozmowa kwalifikacyjna jest spotkaniem biznesowym i jako takie musi by─ç traktowana.

Obowi─ůzuj─ů na niej pewne zasady:

Po pierwsze savoir-vivre

Wspomniana ju┼╝ punktualno┼Ť─ç, to obok uprzejmo┼Ťci i taktu, najwa┼╝niejsze zasady jakich musisz przestrzega─ç. Pierwszym sprawdzianem po wej┼Ťciu na rozmow─Ö, jest spos├│b w jaki si─Ö przywitasz. To pracodawca pierwszy wyci─ůga r─Ök─Ö do u┼Ťcisku d┼éoni, zar├│wno przy powitaniu jak i po┼╝egnaniu. Je┼Ťli tego nie zrobi, nie powiniene┼Ť pierwszy jej wyci─ůga─ç. Wystarczy zwyk┼ée ÔÇ×dzie┼ä dobryÔÇŁ. Bez wzgl─Ödu na to jak b─Ödzie zachowywa┼éa si─Ö osoba, z kt├│r─ů rozmawiasz, Ty nie mo┼╝esz przekroczy─ç pewnych ustalonych norm post─Öpowania. Podczas rozmowy przyszli pracodawcy mog─ů stosowa─ç pewne sztuczki, sprawdzaj─ůc jak si─Ö zachowasz w nietypowej sytuacji. Nie mo┼╝esz da─ç si─Ö wytr─ůci─ç z r├│wnowagi. Rozmowa kwalifikacyjna trwa oko┼éo 15 minut i nie musisz w tym czasie nic pi─ç i je┼Ť─ç, nawet je┼Ťli zostaniesz pocz─Östowany. W takiej sytuacji grzecznie powiedz dzi─Ökuj─Ö. Niedozwolone jest r├│wnie┼╝ palenie papieros├│w.

Po drugie wygl─ůd zewn─Ötrzny

To jak wygl─ůdasz, b─Ödzie oceniane przez pracodawc─Ö, zanim jeszcze zd─ů┼╝ysz co┼Ť powiedzie─ç. Dlatego zadbaj zar├│wno o higien─Ö, makija┼╝, fryzur─Ö jak i odpowiedni str├│j. Tw├│j wygl─ůd powinien odzwierciedla─ç Tw├│j profesjonalizm, dlatego zadbaj by by┼é skromny i schludny. Stosuj raczej stonowan─ů kolorystyk─Ö i nie przesadzaj z dodatkami (makija┼╝, bi┼╝uteria). Profesjonalny str├│j ma by─ç tylko t┼éem dla Twojej osobowo┼Ťci i umiej─Ötno┼Ťci, dlatego nie mo┼╝e odwraca─ç uwagi od tego, o czym┬á m├│wisz.

2. O co pytaj─ů pracodawcy?

1. O firm─Ö

Dlaczego chce Pan/i tu pracowa─ç? Jaki nasz produkt Pan/i zna? Co my┼Ťli Pan/i o naszej strategii marketingowej?

To przyk┼éadowe pytania dotycz─ůce firmy, jakie mo┼╝e zada─ç pracodawca. Chce on pozna─ç motywy, kt├│re b─Öd─ů wskazywa┼éy, ┼╝e chcesz pracowa─ç w tej firmie d┼éu┼╝ej. Sprawdza r├│wnie┼╝, na ile jeste┼Ť zorientowany w dziedzinie, w jakiej dzia┼éa firma. Tutaj masz okazj─Ö pokaza─ç ile trudu w┼éo┼╝y┼ée┼Ť w zdobycie odpowiednich informacji o firmie, ┼╝e zale┼╝y Ci na pracy w┼éa┼Ťnie u tego konkretnego pracodawcy.

2. O do┼Ťwiadczenie zawodowe

Czym zajmowa┼é si─Ö Pan/i w poprzedniej pracy/ na praktyce? Jakie by┼éy Pana/i obowi─ůzki? Jakie urz─ůdzenia Pan/i obs┼éugiwa┼éa?

Pracodawcy chc─ů dok┼éadnie dowiedzie─ç si─Ö czym przysz┼éy pracownik zajmowa┼é si─Ö wcze┼Ťniej, jakie by┼éy jego obowi─ůzki, czy pracowa┼é w zespole czy indywidualnie. Przy tych pytaniach mo┼╝esz zosta─ç poproszony o pokazanie ┼Ťwiadectwa pracy, za┼Ťwiadczenia o praktykach itp. Pracodawc├│w interesuj─ů r├│wnie┼╝ zagadnienia zwi─ůzane z relacjami w Twojej by┼éej pracy.

Dlaczego odszed┼é Pan/i z poprzedniej pracy? Jak wygl─ůda┼éa wsp├│┼épraca z pozosta┼éymi pracownikami? Co s─ůdzi Pan/i o swoim by┼éym szefie, kierowniku itd.?

Pami─Ötaj, ┼╝e nigdy nie wolno Ci krytykowa─ç i obgadywa─ç poprzedniego szefa. Absolwent, nie maj─ůcy do┼Ťwiadcze┼ä z szefem, mo┼╝e by─ç w takiej sytuacji zapytany o swojego promotora czy wyk┼éadowc─Ö. Ludzie odchodz─ů z pracy z r├│┼╝nych powod├│w. Odpowiadaj─ůc na pytanie, podaj tylko te motywy, kt├│re stawiaj─ů Ci─Ö w korzystnym ┼Ťwietle.

3. O wykształcenie

Dlaczego wybrał Pan/i ten kierunek? Jakie wykłady podobały się Panu/i najbardziej?

Na rozmowie kwalifikacyjnej, pracodawca nie b─Ödzie sprawdza┼é Twojej wiedzy. Takimi pytaniami b─Ödzie jednak d─ů┼╝y┼é do poznania tego czy lubisz to co robisz, jaka ┼Ťcis┼éa dziedzina jest Twoim ÔÇ×konikiemÔÇŁ. Odpowiadaj─ůc na takie pytania, m├│w szczerze, nie podkre┼Ťlaj jednak, ┼╝e sobie z czym┼Ť nie radzi┼ée┼Ť, albo ┼╝e mia┼ée┼Ť du┼╝y problem na studiach.

4. O umiej─Ötno┼Ťci

Jakie maszyny, sprzęty, programy umie Pan/i obsługiwać? Czy umie Pan/i planować pracę, pracować z ludźmi, pracować samodzielnie?

Odpowiadaj─ůc na te pytania, nawi─ůzywa─ç b─Ödziemy do tego co napisali┼Ťmy w CV i do charakteru stanowiska na jakie aplikujemy. Najlepiej je┼Ťli potrafisz poda─ç konkretny przyk┼éad wykorzystania tych umiej─Ötno┼Ťci. Nie b─Ödziesz wtedy tylko wymienia┼é, punktowa┼é umiem, obs┼éuguj─Ö itd., ale wska┼╝esz kiedy, w jakiej sytuacji by┼éy Ci potrzebne konkretne umiej─Ötno┼Ťci. Dotyczy to przede wszystkim umiej─Ötno┼Ťci mi─Ökkich, czyli np. pracy w zespole.

5. O nas

Jakie s─ů Pana/i wady, zalety? Prosz─Ö powiedzie─ç o sobie co┼Ť wi─Öcej? Dlaczego to w┼éa┼Ťnie Pana/i─ů mamy zatrudni─ç?

Pytania takie nie wydaj─ů si─Ö trudne. Przecie┼╝ o sobie wiem wszystko i to nie problem o tym opowiedzie─ç. Kiedy jednak pada takie pytanie, bardzo cz─Östo mamy z tym problem. Musisz pami─Öta─ç, ┼╝eby Twoja wypowied┼║ by┼éa logiczna i nie za d┼éuga. Podkre┼Ťlaj swoje atuty i m├│w tylko to, co chcesz ┼╝eby pracodawca o Tobie wiedzia┼é. W stresie bardzo cz─Östo na takie pytania ludzie odpowiadaj─ů bez zastanowienia. Zamiast pokazywa─ç si─Ö z najlepszej strony, pokazuj─ů czego im brakuje ÔÇô i na to pracodawcy w┼éa┼Ťnie licz─ů. Wa┼╝ne jest wi─Öc przygotowanie sobie wcze┼Ťniej odpowiedzi na podobne pytania, znalezienie takich wad, kt├│re nie dyskwalifikuj─ů mnie jako przysz┼éego pracownika. Tylko zastanowienie si─Ö wcze┼Ťniej nad odpowiedziami, gwarantuje ┼╝e nie damy si─Ö zaskoczy─ç.


6. O preferencje zawodowe

Ile chciałby/chciałaby Pan/i zarabiać? Czego oczekuje Pan/i od firmy? Gdzie widzi się Pan/i za 5 -10 lat?

Pytania z tej grupy zwi─ůzane s─ů z Twoimi oczekiwaniami wobec firmy, ale r├│wnie┼╝ wobec pracy w og├│le. Czy chcesz robi─ç karier─Ö i pi─ů─ç si─Ö na jej szczeblach, czy raczej oczekujesz pewnej stabilizacji na jednym stanowisku. W odpowiedziach na te pytania mo┼╝esz sugerowa─ç ch─Ö─ç rozwoju, poprzez kursy i szkolenia organizowane w firmie. Tutaj r├│wnie┼╝ przydaje si─Ö wiedza o firmie i stanowisku na jakie aplikujesz. Nie mo┼╝esz bowiem m├│wi─ç, ┼╝e oczekujesz pe┼énego pakietu socjalnego itp., je┼Ťli firma nie oferuje go swoim pracownikom. W pytaniach o p┼éac─Ö, przydaje si─Ö zorientowanie w stawkach panuj─ůcych w firmie i na rynku.


3. Zasady zachowania si─Ö na rozmowie kwalifikacyjnej

Na rozmowie kwalifikacyjnej mo┼╝esz si─Ö poczu─ç jakby┼Ť udziela┼é wywiadu. Pracodawca b─Ödzie zadawa┼é Ci pytania zwi─ůzane z CV i listem motywacyjnym, tj. o wykszta┼éceniu, do┼Ťwiadczeniu zawodowym, a czasem o hobby. Staraj si─Ö odpowiada─ç w miar─Ö logicznie i wyczerpuj─ůco. Uwa┼╝aj jednak, by trzyma─ç si─Ö tematu i nie stosuj dygresji. Spotkanie z przysz┼éym pracodawc─ů okazuje si─Ö by─ç czasem bardzo stresuj─ůce, szczeg├│lnie je┼╝eli padaj─ů pytania dotycz─ůce np. wyznania, stanu zdrowia, na┼éog├│w, orientacji seksualnej.

Je┼╝eli odpowied┼║ na kt├│re┼Ť z pyta┼ä sprawi Ci k┼éopot, b─ůd┼║ nie b─Ödziesz chcia┼é na nie odpowiedzie─ç, nie r├│b tego. Nie masz obowi─ůzku rozmawia─ç o swoich przekonaniach i ┼╝yciu prywatnym. Decyzja jak zachowasz si─Ö w sytuacji gdy pracodawca wypytuje o takie rzeczy, nale┼╝y tylko do Ciebie.

Szybkie i logiczne odpowiedzi na zadawane pytania i dobra argumentacja decyduj─ů o tym jak zostaniesz odebrany. Nie mniej istotny, a w niekt├│rych przypadkach wa┼╝niejszy od tre┼Ťci wypowiedzi, jest jednak spos├│b, w jaki wypowiada si─Ö kandydat. Musisz zwr├│ci─ç uwag─Ö na dostosowanie poziomu komunikacji do rozm├│wcy. M├│w wyra┼║nie, w miar─Ö g┼éo┼Ťno, a przede wszystkim akcentuj wa┼╝niejsze kwestie. Nie mo┼╝esz m├│wi─ç wolno i lakonicznie, ale unikaj r├│wnie┼╝ zbyt szybkiego m├│wienia. Zwr├│─ç uwag─Ö, by Tw├│j rozm├│wca rozumia┼é sens wypowiadanych s┼é├│w. To w jaki spos├│b si─Ö wypowiadasz i jak zostaniesz odebrany, zale┼╝y r├│wnie┼╝ od mowy cia┼éa. Nie b├│j si─Ö gestykulacji i mimiki ÔÇô podkre┼Ťlaj─ů one dynamizm wypowiedzi i Twoje zaanga┼╝owanie w to o czym m├│wisz. Mowa cia┼éa jest jednak zgubna. Bardzo cz─Östo zdradza nasze zdenerwowanie czy niepewno┼Ť─ç. Przed p├│j┼Ťciem na rozmow─Ö powiniene┼Ť sprawdzi─ç czy w sytuacji stresowej np. nie dr┼╝─ů Ci r─Öce, nie pukasz nerwowo palcami, czy te┼╝ nie ruszasz nog─ů. Je┼╝eli zauwa┼╝ysz wcze┼Ťniej takie syndromy, na rozmowie kwalifikacyjnej staraj si─Ö nad nimi zapanowa─ç. Nie zawsze si─Ö to uda, ale warto spr├│bowa─ç cho─ç w cz─Ö┼Ťci wyeliminowa─ç zb─Ödne gesty i opanowa─ç stres. Odpowiadaj─ůc na pytania, patrz rozm├│wcy w oczy. Nawi─ůzanie kontaktu wzrokowego jest bardzo wa┼╝ne. Je┼╝eli rozmow─Ö przeprowadza wi─Öcej ni┼╝ jedna osoba, przeno┼Ť wzrok z jednej osoby na drug─ů.

10 zasad, kt├│rych nale┼╝y przestrzega─ç na rozmowie kwalifikacyjnej:

  1. nie kłam
  2. patrz w oczy
  3. odpowiadaj logicznie i całymi zdaniami
  4. nie narzekaj na poprzedniego pracodawc─Ö
  5. ubierz si─Ö stosownie do miejsca i sytuacji
  6. nie sp├│┼║nij si─Ö
  7. b─ůd┼║ kulturalny
  8. b─ůd┼║ zorientowany do jakiej firmy i na jakie stanowisko aplikujesz
  9. opanuj zdenerwowanie
  10. wy┼é─ůcz telefon kom├│rkowy

Rozmowa kwalifikacyjna nie musi opiera─ç si─Ö wy┼é─ůcznie na pytaniach do Ciebie, mo┼╝esz zosta─ç poproszony o wykonanie drobnych zada┼ä, przeprowadzanie symulacji rozmowy telefonicznej, czy nawet opowiedzenie ┼╝artu. Pracodawca sprawdzi Ci─Ö w dzia┼éaniu i w nietypowej sytuacji.

Po rozmowie powiniene┼Ť zosta─ç poinformowany o sposobie przekazania informacji o wynikach rekrutacji. Je┼╝eli pracodawca nic na ten temat nie wspomina, sam o to zapytaj. Czy w wyznaczonym terminie mo┼╝esz zadzwoni─ç do firmy, z zapytaniem o wyniki czy powiniene┼Ť czeka─ç na e-mail b─ůd┼║ telefon zwrotny. Czasem w og┼éoszeniu o prac─Ö zaznaczone jest, i┼╝ pracodawca poinformuje o wyniku rekrutacji tylko wybranego kandydata. Brak informacji nale┼╝y wtedy odczyta─ç jednoznacznie. Nawet je┼Ťli nie zostaniesz przyj─Öty, pami─Ötaj ┼╝eby pozostawi─ç po sobie dobre wra┼╝enie. ┼Üwiat jest ma┼éy i nigdy nie wiesz, czy kiedy┼Ť nie spotkasz jeszcze swojego rozm├│wcy. Nie przejmuj si─Ö je┼Ťli po rozmowie nie zostaniesz zatrudniony. Ka┼╝da rozmowa wzbogaca nasze do┼Ťwiadczenie. Przeanalizuj wi─Öc swoje zachowanie i odpowiedzi oraz wyci─ůgnij wnioski na przysz┼éo┼Ť─ç.